En de wereld, die draait door

Si février n’a pas ses bourrasques …
… tous les mois feront des frasques

Dit weer maakt ons ongerust, want inderdaad
februari zonder winterse buien deugt niet, dat zal zich later wreken.

Pensioenperikelen

Marcel heeft dit jaar nog geen cent gezien van de pensioendienst, en het heeft ons heel wat webopzoekingen maar vooral heel veel telefoontjes gekost om te weten wat er aan de hand was.

De pensioendienst heeft in naam van “administratieve vereenvoudiging” besloten om de betaling van de pensioenen te veranderen:
Gepensioneerde ambetantenaren met meer dan 1 pensioen en/of uitkering worden sinds 1 januari aan het begin van de maand betaald, die met slechts 1 pensioen of uitkering worden op de 24ste van de maand betaald.

Daarvoor moest er wel een nieuw informaticasysteem opgestart worden en moesten alle oude gegevens overgezet worden. En daar is iets misgelopen. Na het zoveelste telefoontje kwamen we dan uiteindelijk te weten wat er gebeurd was.
Vraag ons niet waarom, maar bij Marielle is het correcte bankrekeningnummer ingebracht en bij Marcel het nummer van onze oude postchequerekening, die al meer dan 3 jaar geleden opgedoekt werd.
Resultaat:
Marielle heeft haar pensioen voor januari en februari gestort gekregen, Marcel niet. En dan begint de administratieve mallemolen te draaien:
omdat in het systeem een verkeerd nummer staat,
-> moet eerst het juiste formulier ingevuld worden,
-> maar dat moet eerst van Brussel naar Frankrijk gestuurd worden,
-> en dan moet dat ingevuld worden,
-> vervolgens naar de hoofdzetel van de bank gestuurd voor ondertekening en een stempeltje,
-> dan komt dat terug naar huis
-> dan mag dat weer naar Brussel
-> en daar moet dat papiertje door de mallemolen
-> wat ongeveer nog een week of 2-3 kan duren.

En je mag dan wel een beetje reserve hebben, maar na 2 tot 3 maanden zonder dat pensioen, begint het toch wat te nijpen en beginnen we naar het spaarvarkentje te kijken (dat angstig wegkruipt natuurlijk).

Hetgeen het ergst is, is nog dat de pensioendienst de melding gekregen had dat de betaling geweigerd was en geen contact heeft genomen met ons. Dan hadden we dat veel eerder doorgehad. We zijn nu pas in gang kunnen schieten nadat we zelf gezien hadden dat Marcel niet betaald was en hebben we op de pensioendienst van de ene naar de andere dienst moeten bellen om na enkele weken pas te weten te komen wat er gebeurd was.

Maar ja, de administratieve molen draait nu en het pensioen wordt binnen enkele weken op onze “nieuwe” rekening gestort.

De site

Die wordt iedere dag een beetje bijgewerkt.

.


Foto : Krokussen in de zon
(c) Marcel & Marielle